Descubra como uma gestão de terceiros adequada garante mais segurança e eficiência para sua empresa.
Com a flexibilidade das leis trabalhistas nos dias de hoje, a mão de obra terceirizada vem se tornando cada vez mais comum.
Segundo uma pesquisa, nas empresas de manufatura do Brasil, por exemplo, a mão de obra terceirizada corresponde a cerca de 40% do total de colaboradores.
A contratação de terceiros tem diversas vantagens, como por exemplo a economia na contratação de mão de obra, mas ela também gera alguns riscos, como subordinação, por exemplo.
Para diminuir e eliminar riscos, as empresas que contratam mão de obra terceirizada investem na Gestão de Terceiros.
Tendo dados como este em mente, é essencial para as empresas que lidam com prestadores de serviço terceirizados implementarem a Gestão de Terceiros.
Nesse artigo veremos o que é gestão de terceiros, quais seus benefícios e como fazer dela uma ação determinante no seu negócio!
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O que é Gestão de Terceiros?
Terceirizar a mão de obra não é simplesmente delegar um serviço. Para que tudo ocorra bem e para que haja sucesso nessa ação é necessário comprometimento da parte do prestador de serviço e monitoramento correto e controle da parte da contratante.
A Gestão de Terceiros é um conjunto de práticas voltadas a administração de serviços terceirizados. Ela consiste em fornecer ferramentas para que os processos de contratação possam ser padronizados e automatizar o cumprimento das obrigações legais documentadas em cada contrato.
Através dela a empresa adquire controle dos contratos, termos, dados e informações sobre as contratações de forma mais rápida e organizada. Além disso, é possível analisar se a prática está condizente com os contratos e se as leis estão sendo seguidas.
Importância da Gestão de Terceiros
A gestão de terceiros é importante para que a empresa tenha controle sobre a qualidade dos serviços entregues, se os serviços prestados estão de acordo com os contratos e se existem possíveis riscos.
A terceirização trata-se de firmar uma parceria estratégica, tanto para o contratado quanto para o contratante.
Em 2017 foi aprovada a Lei da Terceirização, que possibilitava para as empresas terceirização de atividades-fim, isso garantiu maior liberdade e trouxe um novo panorama para os prestadores de serviço, ampliando muito mais o mercado.
Graças a isso, em 2022 o setor atingiu a maior alta no período de 15 anos, de acordo com dados do jornal Valor Econômico.
Essa mudança aumentou a competitividade de novas empresas, destacando-as das tradicionais.
A gestão de terceiros, por sua vez, desempenha um papel fundamental no auxílio das empresas para crescer nesse novo cenário, aprimorando as práticas administrativas em relação aos parceiros contratados e facilitando o processo de seleção.
Como implementar a Gestão de Terceiros?
Para implementar a gestão de terceiros é preciso seguir alguns passos, como conhecer as necessidades da empresa, identificar como resolvê-las e a melhor forma de fazer isso.
Vamos ver um passo a passo.
Levantamento de demandas
Para haver contratação de terceiros é necessário que primeiro a empresa faça uma análise e identifique quais atividades precisam ou podem se beneficiar da terceirização.
Homologação
Após avaliar onde há necessidades e onde pode haver benefícios, é preciso buscar a melhor maneira de atendê-los.
Nessa etapa estarão inclusas questões com avaliação de qualificações técnicas, documentação, exigências, limitações, custos etc.
Integração de Terceiros
A integração de terceiros é o processo em que são feitas coletas de dados, informações e treinamento intensivo para os novos colaboradores, visando avaliá-los e adequá-los as tarefas e ao ambiente de trabalho.
Esse é um dos principais passos para uma Gestão de Terceiros funcional, por isso leia nosso ebook “Cinco motivos para implantar a Gestão de Integração” e entenda o porquê desse passo ser fundamental!
Alocação da mão de obra
Nessa etapa as tarefas terceirizadas precisam ser organizadas de forma que se encaixem com a rotina da empresa. Nesse sentido, fornecer treinamento é essencial para uma integração adequada dos funcionários terceirizados.
Avaliação periódica
Nessa etapa será avaliada a performance dos colaboradores terceirizados, para averiguar se o benefício esperado está sendo alcançado ou não. Através dessa etapa será possível avaliar se há necessidade de trocar de fornecedores e de reavaliar contratos.
Além desses passos ainda existem muitos outros que você encontrará mais bem detalhados no nosso ebook: “como fazer gestão de terceiros?”
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Benefícios da Gestão de Terceiros
A Gestão de Terceiros não só é importante como também é benéfica.
As empresas que terceirizam serviços precisam da gestão de terceiros para garantia de algumas seguranças e para alcançar benefícios.
São eles:
Transparência
Ao definir objetivos, metas e limites antes de assinar um contrato, as empresas e cooperadores terceirizados terão maior comprometimento em entregar seus trabalhos nos prazos estipulados.
Em casos de problemas, reclamações ou afins, a empresa terá maior facilidade para identificar se está associado a funcionários internos ou terceirizados.
Eficiência
Ao terceirizar algumas atividades é possível alcançar maior eficiência. Os funcionários poderão focar nas atividades necessárias e economizarão tempo enquanto os terceirizados realizam as outras atividades.
Redução de Custos
A terceirização minimiza os custos. Através dela não é necessário criar todo um departamento para determinada área, pode-se apenas contratar uma equipe terceirizada para determinada atividade e somente quando necessário.
Na indústria, por exemplo, ao invés de criar um departamento de tecnologia e contratar várias pessoas para atuar nesse segmento, pode-se terceirizar e contratar uma empresa voltada para essa área que auxiliará nos ajustes necessários.
Conclusão
A gestão de terceiros é fundamental para você que possui uma empresa e que terceiriza mão de obra.
Ela te dará controle sobre os dados das contratações, garantia legal, possibilitará análise das atividades, levando em consideração metas propostas e metas atingidas, período proposto, qualidade dos serviços entregues, relevância dos fornecedores e necessidade de recontratações.
Como fazer da Gestão de Terceiros uma ação determinante no meu negócio?
Em qualquer processo aplicado em uma empresa, a tecnologia ajuda otimizando os processos e diminuindo a margem de erros.
A gestão de terceiros por si só já é um fator determinante para a segurança da sua empresa, mas com o auxílio da tecnologia ela pode te trazer muito mais vantagens e garantir mais segurança.
Pensando em agilizar os processos da sua empresa e garantir resultados diferenciados, a BMS Tecnologia desenvolveu o BMS Integração, um sistema completo de integração e gerenciamento de terceiros e colaboradores.
O BMS integração possibilita uma gestão rápida, reduz problemas com auditoria e elimina problemas com documentação errada e vencida.
Com ele a sua Gestão de Terceiros se tornará mais eficiente e precisa!
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