Descubra cómo una adecuada gestión de terceros garantiza más seguridad y eficiencia para su empresa.
Con la flexibilidad de las leyes laborales en estos días, la mano de obra subcontratada es cada vez más común.
Según una encuesta, en las empresas manufactureras de Brasil, por ejemplo, la mano de obra tercerizada corresponde a alrededor de 40% del número total de empleados.
La contratación de terceros tiene varias ventajas, como el ahorro en la contratación de mano de obra, pero también genera algunos riesgos, como la subordinación, por ejemplo.
Para reducir y eliminar riesgos, las empresas que contratan mano de obra tercerizada invierten en Gestión de Terceros.
Teniendo en cuenta datos como este, es fundamental que las empresas que tratan con proveedores de servicios subcontratados implementen la gestión de terceros.
¡En este artículo veremos qué es la gestión a terceros, cuáles son sus beneficios y cómo hacer que sea una acción decisiva en tu negocio!
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¿Qué es la gestión de terceros?
Externalizar la mano de obra no es simplemente delegar un servicio. Para que todo salga bien y esta actuación tenga éxito, se requiere compromiso por parte del prestador del servicio y un correcto seguimiento y control por parte del contratante.
La Gestión de Terceros es un conjunto de prácticas destinadas a la gestión de servicios tercerizados. Consiste en brindar herramientas para que se estandaricen los procesos de contratación y se automatice el cumplimiento de las obligaciones legales documentadas en cada contrato.
A través de ella, la empresa adquiere el control de contratos, plazos, datos e información sobre contrataciones de una forma más rápida y organizada. Además, es posible analizar si la práctica es consistente con los contratos y si se están siguiendo las leyes.
Importancia de la gestión de terceros
La gestión de terceros es importante para que la empresa tenga control sobre la calidad de los servicios entregados, si los servicios prestados están de acuerdo con los contratos y si existen posibles riesgos.
La subcontratación consiste en establecer una asociación estratégica, tanto para el contratista como para la parte contratante.
En 2017 se aprobó la Ley de Tercerización, que permitió a las empresas tercerizar actividades medulares, lo que garantizó mayor libertad y trajo un nuevo panorama para los prestadores de servicios, ampliando mucho más el mercado.
Gracias a eso, en 2022 el sector alcanzó el mayor aumento en el período de 15 años, según datos del diario Valor Econômico.
Este cambio aumentó la competitividad de las nuevas empresas, destacándolas de las tradicionales.
La gestión de terceros, por su parte, juega un papel clave para ayudar a las empresas a crecer en este nuevo escenario, mejorando las prácticas administrativas en relación con los socios contratados y facilitando el proceso de selección.
¿Cómo implementar la Gestión de Terceros?
Para implementar la gestión de terceros es necesario seguir algunos pasos, como conocer las necesidades de la empresa, identificar cómo solucionarlas y la mejor forma de hacerlo.
Veamos paso a paso.
Encuesta de demandas
Para contratar a terceros, la empresa primero debe realizar un análisis e identificar qué actividades necesitan o pueden beneficiarse de la subcontratación.
homologación
Después de evaluar dónde hay necesidades y dónde puede haber beneficios, es necesario buscar la mejor manera de satisfacerlas.
Este paso incluirá preguntas con evaluación de calificaciones técnicas, documentación, requisitos, limitaciones, costos, etc.
Integración de terceros
La integración de terceros es el proceso en el que se recopilan datos, información y formación intensiva de los nuevos empleados, con el fin de evaluarlos y adaptarlos a las tareas y al entorno laboral.
Este es uno de los pasos principales hacia una gestión de terceros funcional, así que lea nuestro libro electrónico “Cinco razones para implementar la Gestión de la Integración” y entender por qué este paso es fundamental!
Asignación de mano de obra
En esta etapa, las tareas subcontratadas deben organizarse para que encajen con la rutina de la empresa. En este sentido, la formación es fundamental para la correcta integración de los trabajadores subcontratados.
Evaluación periódica
En esta etapa se evaluará el desempeño de los empleados tercerizados, con el fin de verificar si se está logrando o no el beneficio esperado. A través de este paso, será posible evaluar si existe la necesidad de cambiar de proveedor y reevaluar los contratos.
Además de estos pasos, hay muchos otros que encontrarás con más detalle en nuestro ebook: “¿Cómo gestionar a terceros?”
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Beneficios de la gestión de terceros
La gestión de terceros no solo es importante sino también beneficiosa.
Las empresas que subcontratan servicios necesitan la gestión de terceros para garantizar cierta seguridad y lograr beneficios.
Son ellos:
Transparencia
Al definir objetivos, metas y límites antes de firmar un contrato, las empresas y los cooperantes subcontratados estarán más comprometidos a entregar su trabajo dentro de los plazos estipulados.
En casos de problemas, quejas o similares, a la empresa le resultará más fácil identificar si se trata de empleados internos o externos.
Eficiencia
Mediante la externalización de algunas actividades es posible lograr una mayor eficiencia. Los empleados podrán concentrarse en las actividades necesarias y ahorrar tiempo mientras los contratistas realizan las demás actividades.
Reducción de costos
La externalización minimiza los costes. A través de él, no es necesario crear un departamento completo para un área determinada, solo se puede contratar un equipo externo para una actividad determinada y solo cuando sea necesario.
En la industria, por ejemplo, en lugar de crear un departamento de tecnología y contratar a varias personas para trabajar en este segmento, puedes externalizar y contratar una empresa dedicada a esta área que te ayudará con los ajustes necesarios.
Conclusión
La gestión de terceros es fundamental para ti que eres dueño de una empresa y subcontratas mano de obra.
Le dará control sobre los datos de contratación, garantía legal, habilitará el análisis de actividades, teniendo en cuenta metas propuestas y metas cumplidas, plazo propuesto, calidad de los servicios entregados, relevancia de los proveedores y necesidad de recontratación.
¿Cómo hacer de la Gestión de Terceros una acción decisiva en mi negocio?
En cualquier proceso aplicado en una empresa, la tecnología ayuda optimizando procesos y reduciendo el margen de errores.
La gestión por terceros ya es por sí sola un factor determinante para la seguridad de tu empresa, pero con la ayuda de la tecnología puede aportarte muchas más ventajas y garantizar más seguridad.
Pensando en agilizar los procesos de su empresa y garantizar resultados diferenciados, BMS Tecnología desarrolló el BMS Integração, un completo sistema de integración y gestión de terceros y colaboradores.
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