Preguntas más frecuentes

Aquí puede encontrar algunas de nuestras preguntas más frecuentes.

Nuestro modelo comercial sigue la Implementación, con capacitación, configuración inicial, cuota mensual en el modelo SaaS y con planes de al menos 12 meses.

La plataforma es totalmente segura con datos encriptados y nivel de acceso por usuario. También contamos con trazabilidad de acciones en el sistema y seguridad https.

Disponemos de un informe de seguridad con una puntuación de 9,8 (PenTest)

El dispositivo IoT cuenta con certificaciones europeas y norteamericanas, además de las certificaciones brasileñas.

El protocolo de datos es Mqtt, que permite el intercambio de datos mediante token encriptado.

El dispositivo también permite activar un firewall interno, proporcionando otra capa de seguridad.

Sí, el sistema permite la integración con ERP a través de API.

El sistema está listo para usar de inmediato. La implementación se lleva a cabo dentro de los 30 días, tiempo durante el cual el sistema ya está disponible para el cliente, excepto para los pasos de integración o la recopilación automática de datos.

Sí, BMS tiene un equipo para brindar soporte posterior a la implementación.

Sí, nuestro modelo está en la nube de AWS. Pero la plataforma se puede ejecutar en servidores internos, si esa es la preferencia del cliente.

No, el intercambio de datos tiene un impacto mínimo que no afecta la estructura de la empresa, ya que utiliza protocolos modernos con bajo uso de ancho de banda de Internet.

Sí, es posible utilizar el sistema de forma gratuita durante un período determinado. Llena el formulario y nuestros asesores se contactarán contigo para realizar el trámite.

La plataforma es para todas las industrias que quieran mejorar sus resultados de productividad y tener información en tiempo real.

Nuestro producto fue desarrollado para que usted tenga total autonomía para realizar los ajustes necesarios. Si el cliente quiere y tiene un especialista, puede ayudar con la implementación del sistema.

Tenemos un centro de ayuda disponible las 24 horas del día con materiales sobre todas las funcionalidades de los sistemas. También es posible abrir tickets a través de este canal o usar el chat en línea para hablar directamente con el Solution Team. Todas estas opciones ya están disponibles desde la prueba gratuita.

Los datos se almacenan en la nube en servidores de los mejores servicios disponibles en el mercado, que funcionan cumpliendo con los más rigurosos estándares de control de Centros de Datos. Además, contamos con rutinas de respaldo con redundancia de datos, que garantizan la seguridad e integridad de su información.

El número de usuarios es gratuito, ya que no existe un límite impuesto por la plataforma para la creación de usuarios.

Nuestro modelo comercial sigue implementación, con capacitación, configuración inicial, cuota mensual en el modelo SaaS y con planes de al menos 12 meses.

La plataforma es totalmente segura con datos encriptados y nivel de acceso por usuario. También contamos con trazabilidad de acciones en el sistema y seguridad HTTPS.

Contamos con un informe de seguridad con una calificación de 9.9 (evaluación realizada por RiskRecon MasterCard)

El dispositivo IoT cuenta con certificaciones europeas y norteamericanas, además de las certificaciones brasileñas.

El protocolo de datos es MQTT, que permite el intercambio de datos mediante token encriptado.

El dispositivo también permite activar un firewall interno, proporcionando otra capa de seguridad.

El sistema está listo para usar de inmediato. La implementación se lleva a cabo dentro de los 30 días, tiempo durante el cual el sistema ya está disponible para el cliente, excepto para los pasos de integración o la recopilación automática de datos.

No, el intercambio de datos tiene un impacto mínimo que no afecta la estructura de la empresa, ya que utiliza protocolos modernos con bajo uso de ancho de banda de Internet.

Sí, es posible utilizar el sistema de forma gratuita durante un período determinado. Llena el formulario y nuestros asesores se contactarán contigo para realizar el trámite.

Nuestro producto fue desarrollado para que usted tenga total autonomía para realizar los ajustes necesarios. Si el cliente quiere y tiene un especialista, puede ayudar con la implementación del sistema.

Tenemos un centro de ayuda disponible las 24 horas del día con materiales sobre todas las funcionalidades de los sistemas. También es posible abrir tickets a través de este canal o usar el chat en línea para hablar directamente con el Solution Team. Todas estas opciones ya están disponibles desde la prueba gratuita.

Los datos se almacenan en la nube en servidores de los mejores servicios disponibles en el mercado, que funcionan cumpliendo con los más rigurosos estándares de control de Centros de Datos. Además, contamos con rutinas de respaldo con redundancia de datos, que garantizan la seguridad e integridad de su información.

El número de usuarios es gratuito, ya que no existe un límite impuesto por la plataforma para la creación de usuarios.

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